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消费维权 ┃ 为村民追回36万余元化肥款

责任编辑: 来源:东方头条时间:2019-07-26 01:16:06 我要评论(0)

今年4月,市场监督管理局宁江分局文化所接到大洼镇胜利村村民李女士投诉称,该村16户村民购买了沈阳一化肥公司生产的化肥,使用后秧苗大量死亡,与厂家联系后对方拒绝承担后果。

市场监督管理局宁江分局文化所所长高度重视此事,在详细听取投诉后,第一时间与厂家取得联系,多次以短信和电话方式告知事件严重性,要求厂家拿出处理意见,并且前后多次组织双方代表进行调解和协商,通过不断努力和积极沟通,最后双方达成一致,厂家全额退还农民化肥款36万余元。

7月23日,消费者李女士等3人专程从大洼镇胜利村到文化所送上一面绣有“消费利益有保障 依法维权找工商”的锦旗,并对该所依法维护消费者权益表达感激之情。

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